kontakt a podpora
Obchod
Dotazy týkající se Vašich objednávek z ehopu, změny doručení a fakturace
(v pracovních dnech od 10:00 do 17:00)
Dotazy ohledně eshopu
shop (at) sarava.cz
+420 608 41 1046
Poradna
Konzultace ohledně práce s našimi výrobky (v případě, že nebudeme moct odpovědět hned, nechte nám zprávu, ozveme se Vám hned jak to bude možné).
Osobní vyzvednutí
Pokud jste si zvolili osobní vyzvednutí Vaší zásilky v Praze, můžete si ji vyzvednout zde
(ověřte si aktuální otevírací dobu na stránkách restaurace).
Restaurace Ananta
Elišky Peškové 6
150 00 Praha 5
Jak nakupovat
Informace o tom, jak nakoupit, zaplatit a jakým způsomem vám zásilku odešleme.
Reklamace
Informace o tom, jak nám můžete vrátit zboží, které nechcete.
Osobní údaje
Informace o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji
Obchodní podmínky
Zde najdete informace o tom, jaká jsme spolećnost a vśechno co s tím souvisí.
Časté dotazy - FAQ
Zde najdete nejčastější dotazy, pokud vás zajímá něco dalšího, rádi to sem doplníme.
Pošlete nám prázdné lahvičky pouze přes Zásilkovnu, stačí když předáte obsluze balíček a uvedete kód: 97423123 a lahvičky k nám dorazí. Do balíčku přidejte váš email, se kterým jste registrováni v našem eshopu a my vám pošleme slevový kupón na nákup dalšího Rapé. Za každou lahvičku získáte 1% slevu na další nákup. Maximální sleva na jeden kupón je 20%.
Zásilky odesíláme výhradně přes Zásilkovnu. Doručíme vám je rovnou na adresu, nebo do výdejního místa.
Ano, zásilku je možné po připsání platby na náš účet vyzvednout osobně v restauraci Ananta na adrese Elišky Peškové 6, Praha 5.
Na našem eshopu můžete zaplatit bezpečně platební kartou, pomocí služby PayPal, ApplePay, GooglePay, na dobírku (možnost platit dobírkou závisí na krajině kam objednáváte), nebo platbou předem na bankovní účet (možnost platit předem na účet závisí na krajině kam objednáváte).
Kontakt
Chcete se na něco zeptat, nebo máte nějaké postřehy k našemu webu?
Neváhejte a napište nám pomocí formuláře.
